KVS

Toegankelijkheid

VESTIAIRE

Dans les deux bâtiments, nous disposons de casiers dans lesquels vous pouvez déposer vos sacs et vos manteaux.

 

VÉLO PLIABLE

Tous les vélos pliables sont les bienvenus ! Vous pouvez les déposer en toute sécurité à l’accueil où il y a toujours quelqu’un de présent jusqu’à la fin de la représentation.

 

QUALITÉ DE L’AIR


Toutes nos salles, nos bureaux et nos foyers disposent d’un système de ventilation récent. Nous utilisons 100 % d’air extérieur filtré, non pas de l’air récupéré. Cela signifie que l’air qui circule à l’intérieur de nos bâtiments est systématiquement évacué vers l’extérieur (par le biais d’un échangeur de chaleur, nous récupérons une partie de la chaleur). Ainsi, nous limitons à tout moment la concentration en CO2. En fonction de la jauge de spectateurs, nous restons toujours sous la norme.

Notre installation de traitement de l’air et chauffage est régulièrement entretenue. Nous nous chargeons du bon fonctionnement des installations et déterminons à temps la nécessité d’un nettoyage. Une organisation externe contrôle annuellement nos installations. Cela inclut aussi bien le matériel de traitement de l’air, les conduits d’air que les chaudières. Nous changeons les filtres tous les 15 mois. Le système de ventilation est suivi quotidiennement en interne par notre intendant de l’infrastructure.

PROTECTION AUDITIVE

Si un spectacle comporte des passages au niveau sonore élevé, nous vous en prévenons à l’aide d’un écriteau à l’entrée de la salle et dans ce cas, nous prévoyons également une coupe de boules Quies emballées par paires à l’attention des spectateurs.

 

Le KVS se conforme à la législation flamande en matière de niveau sonore maximal lors d’événements musicaux amplifiés. Le niveau sonore ne peut pas dépasser les 95 dB (A) LAeq 15 min et 102 dB (A) max. Nos deux salles sont équipées de sonomètres (10 Eazy ou Apex Hera).

 

PHOTOS, FILMS ET TÉLÉPHONE

Il est interdit de prendre des photos, de filmer ou d’enregistrer lors d’une représentation ou d’un concert. Nous vous prions aussi de bien vouloir mettre votre téléphone en mode silencieux ou avion afin d’éviter toute situation gênante.

 

QUESTION ET/OU SUGGESTIONS

Vous avez besoin d’une disposition ou d’un équipement particulier auquel nous n’avons pas encore pensé ? Veuillez nous contacter à l’adresse tickets@kvs.be. Ainsi, nous veillerons ensemble à ce que notre maison soit ouverte et accessible à tous.

Taal & boventiteling

Brussel is de poort naar de wereld. Wij doen er alles aan om nieuwe en anderstalige publieken naar onze voorstellingen te leiden. We streven er naar om op termijn alle voorstellingen te boventitelen in 2 talen. Bij elke voorstelling wordt vermeld welke taal gesproken wordt en welke boventiteling voorzien is.

Personen met een auditieve beperking

Elke toeschouwer met een hoorapparaat kan gebruikmaken van de ringleiding in KVS BOL en KVS BOX. Ringleiding is een draadloos systeem voor hoorapparaten met een T-stand dat het scènegeluid versterkt en omgevingsgeluiden wegfiltert. Met dank aan Cera. 

Hulp nodig? Neem gerust contact op via tickets@kvs.be

Rolstoelgebruikers

KVS BOX en KVS BOL zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Gelieve tickets telefonisch te reserveren en steeds te vermelden of je een gewone dan wel een elektrische rolstoel gebruikt en of je tijdens de voorstelling al dan niet in je rolstoel wenst plaats te nemen.

Vestiaire

In beide gebouwen zijn er lockers voorzien voor je jas, handtas of rugzak.

Plooifiets

Alle plooifietsen zijn welkom! Je kan ze veilig aan het onthaal achterlaten. Daar is altijd iemand aanwezig tot het einde van de voorstelling.

Luchtkwaliteit

Al onze zalen, kantoren en foyers beschikken over een up-to-date ventilatiesysteem. We gebruiken 100% verse, gefilterde buitenlucht. We gebruiken geen recuperatielucht. Dit betekent dat alle binnenlucht steeds voor 100% naar buiten wordt afgevoerd (via een warmtewisselaar wordt een deel van de warmte gerecupereerd). De CO2-concentratie blijft hierdoor beperkt. 

Onze luchtbehandeling- en verwarmingsinstallatie krijgt regelmatig onderhoud We staan in voor de goede werking van de installatie en bepalen tijdig de noodzakelijkheid van de reiniging. Een externe organisatie controleert jaarlijks de installaties, Dit zijn zowel de luchtbehandelingskasten, de luchtkanalen als de verwarmingsketels. Filters vernieuwen we om de 15 maanden.  Het ventilatiesysteem wordt intern dagelijks opgevolgd door onze infrastructuurbeheerder.

Gehoorbescherming

Indien voorstellingen luide passages bevatten, waarschuwen we hiervoor middels een bordje aan de ingang van de zaal. Daarbij voorzien we een schaal met per twee verpakte oordopjes. 

KVS voldoet aan de Vlaamse regelgeving betreffende het maximale geluidsniveau tijdens muzikaal versterkte evenementen. Het geluidsniveau mag de grens van 95dB(A)Laeq15min en 102dB(A)max niet overschrijden. Onze beide zalen zijn uitgerust met (10Eazy of Apex Hera) meetsystemen.

Foto's opnames, telefoon

Het is niet toegestaan om foto’s of opnames te maken tijdens een voorstelling. Mogen we je ook vragen om jouw telefoon op stil of vliegtuigstand te zetten? Zo geven we genânte situaties geen kans. 

Vragen & Suggesties

Heb je behoefte aan een voorziening waar wij nog niet aan hebben gedacht? Contacteer ons via tickets@kvs.be. Zo zorgen wij samen voor een open en toegankelijk huis.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen